KUALA LUMPUR – Sebuah hantaran media sosial jenama penjagaan diri lelaki dari Indonesia, Kahf, mencetuskan kemarahan dalam kalangan netizen Malaysia selepas memaparkan kandungan bertajuk “Hati-Hati Beda Level” yang dilihat menyindir beberapa negara termasuk Malaysia.
Hantaran berkenaan dimuat naik di platform Threads menerusi akaun rasmi Kahf sebelum kemudiannya dipadam selepas menerima kecaman. Kontroversi itu turut mencetuskan seruan dalam kalangan sebahagian pengguna media sosial Malaysia supaya produk Kahf diboikot.
Bagaimanapun, seruan berkenaan merupakan tindakan dan reaksi sebahagian pengguna media sosial.
Paparan bendera Indonesia diletakkan berasingan
Sumber : Threads
Hantaran yang menjadi pertikaian itu memaparkan grafik dengan tulisan “Hati-Hati Beda Level”.
Dalam grafik tersebut, bendera Indonesia diletakkan di bahagian atas, manakala beberapa bendera negara lain dipaparkan di bahagian bawah, termasuk Malaysia, Thailand, Vietnam, Filipina, Singapura, Laos, Myanmar, Timor-Leste dan Australia.
Kapsyen yang mengiringi hantaran itu turut berbunyi, “Tutor cara masup Eropa dong warga”.
Hantaran berkenaan dipercayai berkait dengan gurauan mengenai bola sepak dan isu Indonesia yang sebelum ini menjadi perhatian dalam perbincangan mengenai prestasi serta hala tuju bola sepak negara itu.
Namun, penggunaan akaun rasmi sebuah jenama untuk kandungan berunsur sindiran terhadap negara lain menyebabkan sebahagian pengguna media sosial, khususnya dari Malaysia, mempersoalkan tindakan tersebut.
Netizen Malaysia mula seru boikot Kahf
Reaksi terhadap hantaran itu kemudian berkembang daripada kritikan kepada seruan supaya Kahf tidak lagi dibeli oleh pengguna Malaysia.
Sebahagian pengguna Threads mempersoalkan tindakan jenama berkenaan kerana Kahf turut menjalankan perniagaan dan menjual produknya kepada pengguna di Malaysia.
Ada yang menyifatkan penggunaan kandungan sedemikian oleh akaun rasmi jenama sebagai tidak sesuai, terutama apabila jenama berkenaan mempunyai pelanggan di beberapa negara Asia Tenggara.
Perbincangan mengenai isu itu turut berkembang di Reddit Malaysia, dengan sebahagian pengguna menyatakan mereka mahu berhenti membeli produk Kahf, manakala sebahagian yang lain menganggap perkara tersebut sebagai gurauan atau banter berkaitan bola sepak yang dibesar-besarkan.
Perbezaan reaksi itu menunjukkan bahawa seruan boikot tersebut bukanlah tindakan menyeluruh oleh rakyat Malaysia, sebaliknya datang daripada sebahagian pengguna media sosial yang memilih untuk mengambil tindakan terhadap jenama berkenaan.
Seruan mula melibatkan jenama lain
Kontroversi itu juga tidak terhenti kepada Kahf.
Sebahagian pengguna media sosial mula membincangkan syarikat induk di sebalik Kahf dan mengaitkannya dengan beberapa jenama lain seperti Wardah, Emina dan Make Over.
Perkembangan itu menyebabkan seruan boikot dalam perbincangan media sosial mula melebar daripada satu jenama kepada beberapa jenama yang mempunyai kaitan korporat dengannya.
Bagaimanapun, perkembangan tersebut juga perlu dilihat dalam konteks yang betul kerana ia masih merupakan seruan pengguna media sosial, bukannya kempen rasmi kerajaan atau keputusan dasar Malaysia terhadap produk Indonesia.
Kahf padam hantaran dan mohon maaf
Sumber : Threads
Susulan kecaman yang diterima, Kahf kemudian memadam hantaran “Beda Level” tersebut.
Jenama berkenaan turut memuat naik kenyataan permohonan maaf berhubung kandungan yang mencetuskan kontroversi itu.
Tindakan tersebut bagaimanapun tidak serta-merta menghentikan perbincangan dalam kalangan netizen Malaysia.
Sebahagian pengguna menerima permohonan maaf berkenaan, manakala sebahagian lain terus mempertikaikan keputusan pasukan media sosial Kahf menghasilkan kandungan tersebut sejak awal.
Dari gurauan bola sepak kepada isu reputasi jenama
Kontroversi Kahf memperlihatkan bagaimana kandungan media sosial yang pada asalnya mungkin bertujuan menghasilkan interaksi melalui gurauan bola sepak boleh berubah menjadi isu reputasi apabila ia diterbitkan melalui akaun rasmi sebuah jenama.
Dalam kes ini, kandungan tersebut bukan hanya dilihat oleh penyokong bola sepak Indonesia tetapi turut sampai kepada pengguna dari negara-negara yang benderanya dipaparkan dalam grafik berkenaan.
Bagi pengguna Malaysia, persoalannya bukan semata-mata mengenai keputusan atau persaingan bola sepak, tetapi sama ada sebuah jenama yang menjual produk kepada pasaran Malaysia wajar menggunakan kandungan yang boleh ditafsirkan sebagai meletakkan Malaysia pada kedudukan lebih rendah.
Pada masa sama, reaksi di media sosial juga menunjukkan tidak semua pengguna melihat kandungan itu dengan tafsiran yang sama. Ada yang menganggapnya sekadar banter bola sepak, manakala sebahagian lain melihat penggunaan akaun rasmi jenama sebagai sesuatu yang berbeza daripada gurauan antara penyokong.
Setakat ini, perkembangan yang dapat disahkan ialah hantaran berkenaan telah dipadam dan Kahf telah memohon maaf, sementara seruan boikot terus menjadi bahan perbincangan dalam kalangan sebahagian pengguna media sosial Malaysia.
